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常见问题

下单后可以修改订单吗?

答:不可以,在订单付款确认后不可以修改,如果有特殊情况需要更改的,需立即联系商城客服人员帮助处理。


无货商品几天可以到货?

答:您可以通过以下方法获取商品的到货时间:若商品页面中,显示“无货”时:商品具体的到货时间是无法确定的。

    您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。


订单如何取消?

答:对于未确认订单,进入“我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮。


可以开发票吗?

答:本网站所售商品都是正品行货,均可以开具正规发票。


收到的商品少了/发错了怎么办?

答:同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如未收到,请直接联系商城客服。


如何进行退/换货?

答:隐形类产品为特殊商品,按国家药监局相关规定,一经出售,不得退换货。

    镜片类产品一经装配,不得退换货。

    其他产品如需退换请先联系在线客服,以便更快捷的为您处理问题。